キャバクラで言う枝客とは？
キャバクラでいう枝客とは、常連の指名客に連れられて遊びに来たフリーのお客様のことを指します。
Aちゃんを指名する常連のお客様が部下のBさんを連れて遊びに来た場合、Bさんは初めて来店するフリーのお客様となります。そのテーブルでの売上はAちゃんのものとなりますが、今後Bさんが Aちゃんを指名する常連のお客様と一緒に自分を指名してくれた場合には、Aちゃんと売上を折半することとなります。
常連のお客様の紹介であれば今後も来店してもらえる可能性が高く、同時に指名客の獲得にも繋げやすくなります。
枝客にはどうやって接するのが良い？
枝客には、仲の良いキャバ嬢とあまり関係性が良くないキャバ嬢のお客様がいます。
どちらのタイプのお客様と接するかによって立ち振る舞いも変わってくるため注意が必要です。
ここからは、枝客に対する接客方法について解説します。
仲の良いキャバ嬢の枝客
仲の良いキャバ嬢の枝客の場合には、とにかく席全体を盛り上げることを意識しましょう。
キャバクラは1SET60分制度のお店が多く、60分間仲良しのキャバ嬢と同じテーブルであれば居心地良く伸び伸びと接客することができます。
指名のお客様や枝客と一緒に同伴やアフターなどにも行けるため、今後のチャンスに繋げやすいことも魅力的です。
また、団体で会話を盛り上げてくれるキャバ嬢はお客様にとっても好印象となる場合が多いため、テーブル全体を見渡しながらしっかりと良い雰囲気を作りましょう。
そして、タイミングを見ながらさりげなく枝客と2人で会話することも意識してくださいね。
あまり仲良くないキャバ嬢の枝客
あまり仲が良くないキャバ嬢の枝客の場合、思う様に場が盛り上がらずにしらけてしまうことも珍しくありません。
指名のキャバ嬢からすれば枝客を取られてしまい今後の売上が折半になる可能性もあるため、できれば自身と友好関係にあるキャバ嬢に枝客をあげたいと考えるのが自然です。
こうした場合には、指名のキャバ嬢をしっかりと立てつつ、あまり出しゃばることなく人一倍気配りをすることを意識しましょう。
枝客から指名を貰った時のルール
枝客から指名をもらった際には、守りたいルールが3つあります。
自分のお客様が増えて良かった！と終わるのではなく、以下のルールをしっかりと守ることによってよりあなたが人気キャバ嬢として活躍できるチャンスが広がります。
枝客を掴みながらしっかりと売上を伸ばしたいキャバ嬢は特に参考にしてくださいね。
指名（幹）キャバ嬢に報告！
枝客が自身を指名してくれた場合には、必ず指名(幹)キャバ嬢に対してお礼の言葉を伝えましょう。
指名のキャバ嬢が新しいお客様を連れてきたおかげであなたもチャンスを掴めたため、きちんとお礼を伝えた方が好印象です。
また、LINEや電話ではなく直接感謝の気持ちを伝えることはもちろん、場合によってはちょっとしたお礼の品を用意しておくことも効果的です。
一見すると簡単なことの様に思うかもしれませんが、感謝やお礼の気持ちを伝えなかったばかりに幹のキャバ嬢からの信頼を失うということは決して珍しくありません。
日頃から周りのキャバ嬢達と良好な関係性を築くことが枝客獲得のために欠かせません。
一緒にお客さんを呼べるように協力！
自分を指名してくれた枝客が遊びに来てくれればその分自身の売上に繋がりますが、幹のキャバ嬢と連携しながら一緒に来店を促すことも意識したいポイントです。
「今日は遊びに行く予定はなかったけど、枝客が誘うなら…」「1人で飲むのは寂しいしせっかくなら◯◯さんと飲みに行こう！」という様に、幹のキャバ嬢と一緒に声を掛けることで来店に繋がるケースは多々あります。
また、一緒にお客様を呼ぶことでキャスト同士の仲の良さや楽しいお店の雰囲気をアピールできるほか、シャンパンやワインなどの抜き物の交渉がしやすくなることもあります。
自分のお客様が来てくれればそれで良い、自分さえ売上が伸びればそれで良いといった考えを持つことなく、しっかりと周りのキャバ嬢と連携しながら集客に繋げてくださいね。
恩返しを他のキャストにも！
自分が枝客を紹介してもらうだけではなく、自身が幹のキャバ嬢としてお客様を呼ぶことももちろんあります。
その場合には、惜しむことなく指名を獲得できる様にフォローすることはもちろん、他のキャバ嬢に対して恩返しをすることも大切なルールとなります。
他のキャバ嬢はどうでも良いといった自己中心的な考え方の場合、周りのキャストから嫌われてしまうことはもちろん、自分のお客様の枝客を渡したくないと言い出すキャバ嬢も出てきます。
